Luego de más de 2 años del lanzamiento de la integración nativa de Whatsapp con Zoho, se han multiplicado sus usos, se incorporaron nuevas aplicaciones donde se puede configurar y se realizaron numerosas actualizaciones que le proporcionaron mejoras a la experiencia de uso y a la gestión estratégica del negocio.
En este webinar aprenderás a utilizar Whatsapp en diferentes aplicaciones de Zoho y te contaremos TODO: qué configuraciones facilitan el uso, los casos de éxito basados en experiencias reales, las limitaciones que encontramos (y qué workaround diseñamos para obtener el resultado buscado).» Mensajes iniciales predefinidos
» Plantillas para reactivar conversaciones
» ¡NUEVO! Experiencia desde la app movil
» Notificaciones. Avances y alternativas
» Envio de presupuestos, órdenes de ventas y facturas (y otros adjuntos) con un sólo click
» Información contextual y rápida gestión del registro (carga de datos, generación de oportunidades)
» Cómo crear tickets desde la integración con Whatsapp
» Recepción de notificaciones
» Comunicación con el cliente sobre consultas y el estado del ticket» Plantillas para reactivar conversaciones
» Uso de bot para atender clientes
» Información contextual y rápida gestión del registro (carga de datos, generación de oportunidades)
» Conexión con otras aplicaciones y envio de historial de conversaciones» Envio de campañas de emailmarketing
» Envio de descripción de ofertas de trabajo
» Contacto con candidatos
» Coordinación de entrevistas
» Notificaciones automáticas sobre el estado del proceso de reclutamiento» Envio de órdenes de venta, órdenes de compras y facturas
María Cecilia Medina - Coordinadora educativa
Tengo 15 años de experiencia en el área de la comunicación y la gestión educativa. Junto con Cloud Solutions Latam y de la mano de Zoho, creamos Academia Cloud Solutions, con el objetivo de impulsar la transformación digital en toda Latinoamérica.
Miriam Martos - Instructora Zoho
Hace 12 años comencé mi carrera profesional en el ámbito de la comunicación y el marketing. Desde hace 4 años en Academia Cloud impulsamos a las empresas al mundo Zoho.
Agustina Villaflor - Manager
Soy Licenciada en Sistemas y trabajo en tecnología hace 7 años. Fui consultora Zoho y hoy me desempeño gestionando Academia Cloud Solutions para seguir brindando el mejor contenido educativo Zoho en Latinoamérica.
Agustín Pipieri - Manager
Como socio del grupo Cloud Solutions Latam desde 2018 y apasionado de la tecnología me encuentro en un proceso de investigación constante
para agregar valor a las soluciones Zoho y promover la innovación.