Después de ocho años de ausencia, Zoho volvió a Buenos Aires. Y lo hizo en grande.

El 3 de junio, el Sheraton Retiro fue el escenario de la primera edición argentina de Zoholics, el evento insignia de Zoho a nivel global. Más de 300 empresarios, partners y usuarios se reunieron para conocer las últimas novedades del ecosistema, debatir sobre el futuro de la tecnología empresarial y compartir la misma sala con Raju Vegesna, el Jefe Evangelista de Zoho, para escuchar de primera mano hacia dónde va la compañía.

Desde Academia Cloud Solutions estuvimos presentes. Y en esta nota te contamos qué pasó, qué se presentó y, sobre todo, qué significa todo eso para los procesos de tu negocio.

El contexto: Argentina en el radar de Zoho

Que Zoho eligiera Buenos Aires como una de las paradas centrales de su gira regional no es casualidad. La compañía registró un crecimiento superior al 30% en el mercado argentino durante lo que va de 2026, y ese número refleja algo que muchos ya estamos viendo en el día a día: las empresas locales están apostando cada vez más por la digitalización como herramienta de competitividad real, no como aspiración futura.

El evento también marcó el inicio de una gira latinoamericana que continuó en Santiago de Chile y Quito, y que llegará a México y Colombia antes de fin de año. Zoho no está de visita; está apostando fuerte por la región.

Las novedades que más nos importan

1. Zia Agents: inteligencia artificial disponible para todos, sin costo adicional

Una de las noticias más resonantes del evento fue el anuncio de Zia Agents, la propuesta de Zoho para democratizar el acceso a la inteligencia artificial dentro de su ecosistema. Los agentes de IA ya están disponibles de manera gratuita para los usuarios de la plataforma.

¿Qué cambia esto en la práctica? Un agente de IA dentro de Zoho puede automatizar tareas repetitivas, responder consultas internas cruzando datos de distintas aplicaciones, transcribir reuniones y actualizar registros en el CRM, o anticipar pasos dentro de un flujo de ventas sin intervención manual. El foco ya no está en "tener IA", sino en cómo se la integra de forma inteligente en los procesos que ya existen.

¿Qué potencial tiene para tu negocio? Si tu equipo todavía dedica tiempo a tareas de carga, seguimiento manual o búsqueda de información entre distintas herramientas, Zia Agents es la oportunidad concreta de recuperar ese tiempo. El valor no está en la tecnología en sí, sino en los procesos que se liberan cuando la IA los absorbe.

2. Zoho One Essentials: la puerta de entrada al ecosistema completo

Para el segmento de pequeñas y medianas empresas, Zoho presentó Zoho One Essentials: un bundle que incluye 40 herramientas integradas a un precio muy accesible, pensado específicamente para organizaciones que están dando sus primeros pasos en la digitalización.

La lógica detrás es clara: muchas pymes en LATAM no necesitan —ni pueden costear— la suite completa desde el día uno. Essentials les permite empezar con lo esencial (valga la redundancia), con la posibilidad de escalar sin cambiar de ecosistema.

¿Qué potencial tiene para tu negocio? Si estás en el proceso de convencer a tu empresa o a un cliente de dar el salto a Zoho, Essentials reduce la fricción de entrada. Menos inversión inicial, más facilidad para demostrar valor rápido. Y una vez que el equipo trabaja dentro del ecosistema, la adopción de módulos más avanzados es orgánica.

3. Vani: colaboración integrada en un solo espacio

Otra de las novedades que se destacaron en el evento fue Vani, un espacio virtual que unifica diagramas, pizarras colaborativas y videollamadas en una sola herramienta. La propuesta es reducir la dispersión: dejar de saltar entre plataformas para pensar, comunicar y ejecutar.

¿Qué potencial tiene para tu negocio? Para equipos distribuidos o con trabajo remoto, Vani puede ser el punto de convergencia que hoy está ocupado por tres o cuatro herramientas distintas. Menos fricción entre la idea y la acción.

4. Zia One: una capa de IA que conecta todo el ecosistema

Más allá de los agentes puntuales, Zoho está construyendo algo más ambicioso: una capa de orquestación de IA unificada llamada Zia One, que mantiene el hilo de la lógica de negocio a través de todas las aplicaciones. Esto significa que la IA no actúa solo dentro de CRM, o solo en finanzas, sino que conecta los datos y decisiones a lo largo de todo el ciclo.

¿Qué potencial tiene para tu negocio? A medida que las implementaciones de Zoho se vuelven más maduras, la posibilidad de tener una IA que "entiende" el negocio de forma transversal —y no aplicación por aplicación— representa un salto cualitativo en la automatización de procesos complejos.

5. Zoho Creator con "vibe-coding": desarrollar sin saber programar

Una de las tendencias más interesantes que se vio en el ecosistema Zoho es la incorporación de interfaces conversacionales en Zoho Creator, que permiten describir en lenguaje natural lo que se necesita construir y generar aplicaciones o flujos automáticamente.

¿Qué potencial tiene para tu negocio? Esto democratiza el desarrollo interno. Un responsable de operaciones, de ventas o de finanzas puede crear herramientas a medida sin depender de un desarrollador. El tiempo de implementación de soluciones personalizadas se reduce drásticamente.

La reflexión de fondo: IA sí, pero con criterio

Una de las conversaciones más interesantes que se dieron en el evento —y que Raju Vegesna planteó con claridad— fue el riesgo de la "monocultura" de la IA: adoptar IA porque todos lo hacen, sin una estrategia detrás, y terminar dependiendo de un solo proveedor o modelo sin entender los datos que se están entregando.

La postura de Zoho es diferenciadora: no basan su negocio en publicidad ni en la explotación de los datos de sus usuarios. Toda su propuesta de valor se construye sobre plataformas seguras, integradas y transparentes.

Para nosotros en Academia Cloud Solutions, esto reafirma algo que venimos sosteniendo en nuestra práctica: la transformación digital no es sinónimo de adoptar cualquier tecnología que esté de moda. Es entender qué procesos necesitan evolucionar, elegir las herramientas correctas para ese contexto, y —fundamentalmente— capacitar a las personas que van a usarlas.

¿Qué sigue?

Las novedades presentadas en Zoholics Argentina 2026 van a seguir tomando forma en los próximos meses. Nosotros ya estamos incorporando estas actualizaciones en nuestros programas para que, cuando te sientes a aprender Zoho, estés aprendiendo el Zoho de hoy: con IA, con agentes, con las herramientas que el mercado ya está demandando.

Si querés profundizar en alguna de estas novedades —ya sea Zia Agents, Zoho One Essentials o cualquier otra herramienta del ecosistema— estamos para ayudarte.