Zia Search: la búsqueda unificada que le ahorra tiempo a tu equipo
¿Cuántas veces perdiste minutos (o hasta horas) saltando entre Mail, CRM, Desk y WorkDrive para encontrar un dato de un cliente? Si trabajás con Zoho todos los días, sabemos que esto te suena familiar. Por suerte, Zia Search existe justamente para resolver ese problema.
¿Qué es Zia Search?
Zia Search es el buscador unificado de Zoho: en lugar de abrir una app por vez, te permite buscar en más de 20 aplicaciones de la suite (Mail, CRM, Desk, Docs, Cliq, Contacts, WorkDrive, Books, Invoice, y más) desde un único cuadro de búsqueda. Todo lo que necesitás, en un solo lugar.
Las bondades que más vas a notar
🔎 Búsqueda across toda la suite. Encontrá resultados de tu correo, tus documentos, tu CRM, tus tickets de soporte y tus contactos, todo al mismo tiempo, sin cambiar de pestaña.
🔄 Varias cuentas, portales y redes. Si manejás más de una cuenta de Mail, más de un portal de Desk o distintas redes de Connect, Zia Search las trae todas juntas en un mismo resultado.
⚡ Vista previa y acciones directas. Podés previsualizar un correo, un ticket o un documento, y hasta responder un email o reasignar un ticket, sin salir de la búsqueda.
🎯 Filtros de precisión. Con filtros de grano fino, acotás la búsqueda hasta encontrar exactamente lo que buscás, sin scrollear infinito.
💰 Todo lo de facturación, a mano. Desde Zoho Invoice podés traer datos de clientes, pagos, facturas y presupuestos en la misma búsqueda.
📱 Disponible donde estés. Existe como app web, app móvil (iOS y Android) y extensión de navegador (Chrome, Firefox, Edge y Safari), para que la información te siga a donde vayas.
Casos de uso: ¿para qué la vas a usar en el día a día?
Atención al cliente más ágil. Un agente busca el nombre de un cliente y encuentra al instante sus tickets, sus correos y sus documentos relacionados, todo listo para responder sin perder tiempo.
Ventas más rápidas. Antes de una reunión, alguien de tu equipo comercial busca la empresa o el contacto y tiene a mano el historial de mails, el estado en el CRM y los archivos compartidos.
Administración sin vueltas. Un miembro del equipo de finanzas busca el nombre de un cliente y accede directo a sus facturas, presupuestos y datos de pago desde Zoho Invoice.
Trabajo desde el celular. Con la app móvil, podés resolver una consulta urgente (revisar un correo, un ticket) estando fuera de la oficina.
Búsqueda desde cualquier sitio web. Con la extensión de navegador, seleccionás un texto en cualquier página (por ejemplo, el nombre de un cliente) e invocás Zia Search desde el menú contextual para ver toda su info en Zoho.
Colaboración interna más fluida. Buscás un proyecto o un tema y aparecen juntas las conversaciones en Cliq, las publicaciones en Connect y los documentos relacionados, sin perder tiempo saltando de app en app.
La clave: menos tiempo buscando, más tiempo haciendo
En definitiva, Zia Search es esa herramienta que no se nota hasta que la usás y te preguntás cómo trabajabas sin ella. Si tu equipo ya usa Zoho, activarla es un paso simple que se traduce en procesos más ágiles y menos fricción en el día a día.
¿Querés que te ayudemos a sacarle el máximo provecho a Zia Search y al resto de las herramientas de Zoho? Escribinos y conversamos sobre tu caso
