Programa Onboarding
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Fecha de inicio: 25/01/2023
Modalidad: 100% virtual. Seguimiento en vivo + contenido offline.
Aprendizaje basado en retos y proyectos
Aprendizaje basado en retos y proyectos
Duración: 1 mes. Full time.
Aplicaciones: CRM, Campaings, Forms, Desk, SalesIQ, Survey, Sites, Analytics + Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles.
Detalles de la capacitación
Programa de Onboarding en apps de ZOHO
Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
Programa diseñado para capacitar a los colaboradores que ingresan a trabajar con el entorno Zoho. Desde una perspectiva de aprendizaje activo, resolviendo retos y problemas de clientes reales, aprendiendo a planificar y relacionarse con los clientes, este programa otorga la posibilidad de incorporar habilidades tanto técnicas como funcionales y permitirá caracterizar los perfiles de los colaboradores para que su incorporación al área operativa sea más exitosa.
Programa:
✔ 1ra etapa. Full CRM. Configuraciones
Retos diarios basados en casos reales de las distintas configuraciones de CRM con el objetivo de aprender los alcances y las funcionalidades de cada una.✔ 2da etapa. Full CRM. Implementación proyecto
A través de un caso real, el colaborador deberá pensar la solución de los requerimientos, diseñar el proceso, implementarlo y entregarlo.Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
✔ 3ra etapa. Integración con app de Zoho
Retos diarios basados en las distintas apps de Zoho (Campaigns, Forms, Desk, SalesIQ, Survey, Sites, Analytics) + Desafíos para implementar procesos de integración entre estas apps.Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
✔ 4ta etapa. Gestión de Proyectos
Diseño e implementación de un proyecto, aprendiendo a relevar, planificar las tareas en un sprint, diseñando diagramas y teniendo reuniones con clientes a través de dinámicas de "role-playing".
Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
Diseño e implementación de un proyecto, aprendiendo a relevar, planificar las tareas en un sprint, diseñando diagramas y teniendo reuniones con clientes a través de dinámicas de "role-playing".
Seguimiento, corrección y devolución de un consultor especializado.
Haz la diferencia con nuestra metodología de aprendizaje innovadora:
» Experiencia Gestión de Proyectos 100%
Durante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Aula-taller
Trabajarás en vivo, realización ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho.
» Agile
Experimentarás la práctica de las metodologías ágiles.
Durante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Aula-taller
Trabajarás en vivo, realización ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho.
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Experimentarás la práctica de las metodologías ágiles.
