IA en Zoho CRM
USD350
Curso IA en Zoho CRM
Aprendé a dominar la inteligencia artificial en Zoho CRM y llevá la gestión de tu negocio al siguiente nivel. En este curso intensivo de 6 horas, diseñado para administradores de Zoho CRM, descubrirás cómo configurar y sacar el máximo provecho de Zia, el asistente inteligente que automatiza procesos, enriquece datos y mejora la experiencia de tus clientes.
A quién va dirigido
Este curso está diseñado para administradores de Zoho CRM que quieran implementar y configurar funciones de inteligencia artificial para optimizar su plataforma, así como para responsables de ventas, marketing y atención al cliente que gestionen procesos dentro del CRM y busquen aumentar la eficiencia. También es ideal para equipos que necesiten mejorar la calidad de datos, automatizar tareas repetitivas y obtener análisis predictivos precisos, así como para consultores o implementadores que deseen ampliar su conocimiento en IA y ofrecer soluciones más completas a sus clientes. En definitiva, está orientado a profesionales que quieran automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y potenciar la experiencia de sus clientes utilizando todo el poder de Zia en Zoho CRM.
Detalles de la capacitación
Programa:
3 clases. 6hs totales.
✔ Módulo 0:
Introducción de IA en Zoho CRM
✔ Módulo 1: Gestión de datos
Enriquecimiento de datos
Validación de imágenes
✔ Módulo 2: Productividad
Recomendador de similitud
Sugerencias MACRO
Sugerencias de Flujo de trabajo
Sugerencias para reglas de asignación
IA conversacional
Smartprompt (sugerencia inteligente)
✔ Módulo 3: Experiencia del cliente
Mejor hora para contactar
Inteligencia de correos y llamadas
Generador de recomendaciones
Análisis de recomendaciones
Zia Next Best Experience
✔ Módulo 4: Perspectiva y análisis
Influenciador de estrategia
ZIA para pronósticos
Presentaciones con IA
✔ Módulo 5: Alertas Inteligentes
Notificaciones de ZIA
Alertas de la competencia
Detección de anomalías
Análisis de tendencias
✔ Módulo 6: Compromiso y retención de clientes
Generador de predicciones de campos
Análisis de predicciones
La voz del cliente
Puntuación IA
Predicción de abandono
