Curso Zoho CRM 100% a tu ritmo: Asincrónico + tutorías
El curso "CRM Usuario" de Academia Cloud es una capacitación asincrónica diseñada para proporcionar los conocimientos necesarios sobre el uso eficiente del CRM de Zoho. Durante el curso, incorporarás los conceptos fundamentales del CRM, los beneficios de su implementación y las funciones claves que ofrece Zoho CRM.
Comenzarás el curso con una introducción detallada a Zoho CRM, donde se exploran las configuraciones iniciales y te guiaremos a través de un recorrido por el entorno de la plataforma. Además, aprenderás a personalizar la experiencia de usuario para adaptarla a tus necesidades específicas.
Una parte importante del curso se centra en la gestión del camino del cliente, que incluye la gestión de posibles clientes, cuentas, contactos y oportunidades. Obtendrás habilidades en el uso de vistas personalizadas y acciones masivas para optimizar tus tareas diarias y mejorar la eficiencia en la gestión de clientes.
Además, abordarás la gestión de inventarios en Zoho CRM, cubriendo aspectos como productos, proveedores, órdenes de compra, ventas y facturación. Destacaremos la nueva funcionalidad llamada CPQ, que ofrece herramientas avanzadas para la gestión de inventarios, incluyendo la configuración de productos y la generación de cotizaciones precisas.
En resumen, al finalizar el curso "CRM Usuario" de Academia Cloud, contarás con los conocimientos y habilidades necesarios para utilizar de manera eficiente Zoho CRM. Desde la introducción al CRM y sus conceptos hasta la gestión avanzada de inventarios, podrás aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de gestión de relaciones con los clientes.
- Modalidad100% virtual. Clases asincrónicas + contenido en campus virtual
- Duración5 Clases
- Soporte Técnico1 Hora de soporte técnico personalizada
- Ticket soporte5
- Acceso al campusSi
- Personalización de proyectoSi
- NewsletterSI
- EjercitaciónCasos
- Cantidad
Detalles de la capacitación
Programa:
✔ Módulo 1 - Introducción a Zoho CRM.
Definición y conceptos de CRM.
Beneficios de utilizar un CRM.
Funciones clave de un CRM.
Recorrido por el entorno.
Configuraciones iniciales.
Beneficios de utilizar un CRM.
Funciones clave de un CRM.
Recorrido por el entorno.
Configuraciones iniciales.
✔ Módulo 2 - El camino del cliente
Gestión de posibles clientes.
Gestión de posibles clientes.
Gestión de cuentas, contactos y oportunidades.
Vistas personalizadas y acciones masivas.
Creación de plantillas y su personalización.
✔ Módulo 3 - Gestión de inventarios
Productos y proveedores.
Gestión de orden de compra, de venta y facturación.
Nueva funcionalidad: CPQ, en la gestión de inventarios.
Productos y proveedores.
Gestión de orden de compra, de venta y facturación.
Nueva funcionalidad: CPQ, en la gestión de inventarios.
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Haz la diferencia con nuestra metodología de aprendizaje innovadora:
» Experiencia Gestión de Proyectos 100%
Durante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Taller Zoho
Podrás realizar ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho durante las tutorías en vivo opcionales.
Durante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Taller Zoho
Podrás realizar ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho durante las tutorías en vivo opcionales.
¡Aprende a gestionar Zoho CRM y potencia tu negocio!
Tel Arg.: +54 11 3085 2022