




Curso grupal de Zoho SalesIQ
Curso sujeto a calendario de la Academia. Para consultas sobre modalidad incompany, escríbenos aquí
A quién va dirigido
Entrenamiento diseñado para cualquier usuario de Zoho que desee mejorar la experiencia del cliente, incrementar la lealtad y aumentar las ventas.
¡Diríjete a tus clientes potenciales e interactúa con ellos para convertirlos en clientes!
✔ Módulo 1 - Introducción a Sales IQ
Recorrido por módulos
Integración con Sitio Web y vistas en línea
Integración del chat en vivo en el sitio
Configuración de empresa
Agregar operadores y gestionar roles
✔ Módulo 2 - Configuración y gestión de chats
Configuración Global
Gestión de chats y conversaciones
Demostración de chat en vivo
Integración con Zoho CRM
✔ Módulo 3 - Integraciones y constructor de Zobot
Integración con redes sociales y whatsapp
Gestión de chats
Construcción de bot sin código
Activadores y enrutamiento
✔ Módulo 4 - Preguntas frecuentes e Informes
FAQ y artículos
Informes
Funciones de ZIA, la IA de ZohoDurante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Aula-taller
Trabajarás en vivo, realización ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho.
» Agile
Experimentarás la práctica de las metodologías ágiles.