Curso grupal de Zoho CRM para Gestión Comercial
Curso sujeto a calendario de la Academia. Para consultas sobre modalidad incompany, escríbenos aquí
Aprende los primeros pasos para configurar tu Zoho CRM e incorporar los conceptos básicos y fundamentales para dominar esta potente herramienta.
En este entrenamiento te enseñaremos a organizar tus leads, interactuar con tus clientes , fomentar la comunicación omnicanal y ahorrar tiempo gracias a la automatización de tareas.
Al finalizar la capacitación adquirirás las habilidades para configurar Zoho CRM de forma personalizada según las necesidades de tu negocio, dominar la aplicación para poder convertir más prospectos e interactuar con tus clientes e incrementar las ganancias.
A quién va dirigido
Esta capacitación esta dedicada a profesionales, colaboradores y empresarios que deseen potenciar su negocio con las bondades de Zoho CRM. No es necesario contar con conocimientos previos.
✔ MÓDULO 1. Introducción
Ciclo de venta en Zoho CRM
Recorrido por la plataforma
Módulos clave
✔ MÓDULO 2. Gestión Comercial
Posibles clientes, cuenta, contacto, oportunidad
Tareas, llamadas, reuniones
Gestión del calendario
Gestión del correo
✔ MÓDULO 3. Gestión Comercial
Filtros y vistas personalizadas
Acciones masivas
Buenas prácticas
Creación de plantillas
✔ MÓDULO 4. Informes y datos
Importación y exportación de datos
Informes y Dashboards
Panel de inicio
Funciones de ZIA, la IA de ZohoDurante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
» Networking y aprendizaje colaborativo
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Aula-taller
Trabajarás en vivo, realización ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho.
» Agile
Experimentarás la práctica de las metodologías ágiles.
