Curso de Zoho CRM nivel inicial

Aprende los primeros pasos para configurar tu Zoho CRM e incorporar los conceptos básicos y fundamentales para dominar esta potente herramienta.

En este entrenamiento te enseñaremos a organizar tus leads, interactuar con tus clientes , fomentar la comunicación omnicanal y ahorrar tiempo gracias a la automatización de tareas.

Al finalizar la capacitación adquirirás las habilidades para configurar Zoho CRM de forma personalizada según las necesidades de tu negocio, dominar la aplicación para poder convertir más prospectos e interactuar con tus clientes e incrementar las ganancias.

A quién va dirigido

Esta capacitación esta dedicada a profesionales, colaboradores y empresarios que deseen potenciar su negocio con las bondades de Zoho CRM. No es necesario contar con conocimientos previos.

  • Modalidad
    100% virtual. Clases en vivo + contenido offline.
  • Duración
    4 Clases / 8 Horas estimadas
  • Cupos limitados
    Máximo 20 integrantes
  • Soporte Técnico
    Acceso a ticketera de soporte + 1 hora de soporte técnico personalizada .
  • Descargar programa
    https://www.academiacloudsolutions.com/zoho-crm-usuario
  • Notificarme próxima fecha de inicio
    https://www.academiacloudsolutions.com/proximas-fechas
  • Tiempo
    4 semanas
  • Ticket soporte
    10
  • Soporte técnico
    1 hora
  • Acceso al campus
    Si
  • Personalización de proyecto
    Si
  • Newsletter
    Si
  • Acceso WorkShop ecosistema ZOHO
    Si
  • Ejercitación
    Casos
  • Tutorías
    -
  • Cupón de descuento
    -
  • Cantidad
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Curso de Zoho CRM nivel inicial
Detalles de la capacitación
Programa:

✔ Módulo I- Introducción al CRM
Definición y concepto del CRM.
Por qué necesitas un CRM.
Beneficios de Zoho CRM.
Funciones clave de Zoho CRM.
 Ciclo de ventas I
Concepto del ciclo de ventas.
Diseño de ciclo de ventas en Zoho CRM.
Leads, contactos, cuentas, oportunidades, actividades.
(Tareas, eventos, llamadas), orden de ventas.
Casos, Proveedores, Orden de compras,
Buenas prácticas: exportar vista sheets, deduplicar contactos.
Actualización masiva de campos, envío de correos, aprobar contactos.
Uso de filtros y vistas.
✔ Ciclo de ventas II
Módulos: reportes y paneles de información.
Configuración de formularios.
Uso de encuestas.
Personalización básica.
Ejemplos de reglas y personalización.
Importar, exportar, papelera, historial.
 Funciones adicionales Zoho CRM
Configuración del portal de usuario.
Sales signal.
Bloqueo de calendario, configuración, información personal y de cuenta.
Zia, Gamescope.

 
Haz la diferencia con nuestra metodología de aprendizaje innovadora:
» Experiencia Gestión de Proyectos 100% 
Durante el curso tendrás asesoramiento en buenas prácticas de procesos y soporte técnico.
»  Networking y aprendizaje colaborativo 
Compartirás el curso junto con otras empresas, intercambiando experiencias, ideas y proyectos.
» Aula-taller 
Trabajarás en vivo, realización ejercitaciones y consultas. Estarás asesorado por nuestros instructores y consultores Zoho.
» Agile
Experimentarás la práctica de las metodologías ágiles.
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