POLÍTICAS ACADÉMICAS
Validez de la propuesta: La propuesta tiene una validez de 15 días a partir del envío de la misma. Su aceptación se realizará vía mail y se formalizará a través de firma electrónica.
Inicio de curso: El curso no puede iniciar si no se ha depositado el primer pago acordado.
Suspensión/reanudación de clases: El incumplimiento de los pagos en tiempo y forma podrá resultar en la suspensión del curso sin previo aviso y se reanudará una vez regularizada la situación luego de coordinar agendas entre el instructor y el cliente.
Políticas de privacidad: https://www.academiacloudsolutions.com/politicas-privacidad
Material: Los alumnos tendrán acceso al campus virtual, donde además de tener material complementario, pueden disponer de las grabaciones de las clases en vivo.
Ausencia de alumno: Quiénes no hayan podido asistir, pueden recuperar las clases viendo las grabaciones. La propuesta de capacitación incluye horas de soporte personalizado, por lo que si alguno de los personas se quedaran con dudas durante la visualización de las clases grabadas, se pueden saldar utilizando las horas de soporte en vivo.
Solicitud de cancelación de una clase hasta 24hs antes (entrenamiento personalizado): El alumno podrá solicitar la cancelación de una clase si y solo sí notifica a la dirección mcmedina@academiacloudsolutions.com con un lapso no menor a 24hs de antelación del inicio de la clase. De esta forma, se reprograma la sesión. Si la clase no se cancela en tiempo y forma, la sesión se considera perdida y por ende debe ser abonada como clase adicional.
Solicitud de cancelación de una clase con menos de 24hs antes (entrenamiento personalizado): Si el alumno no canceló la clase en tiempo y forma, y desea recuperar la sesión, el alumno deberá solicitar la clase de recuperación a mcmedina@academiacloudsolutions.com. Academia enviará una factura por la suma de 100USD (o su conversión a moneda de facturación) que deberán ser abonadas no más de 5 días hábiles de la fecha de factura. En caso de superados los 5 días hábiles y no se recibir el pago, Academia podrá dar por concluida la solicitud de la sesión de recuperación.
Reembolso de pago: Por los motivos mencionados anteriormente, no hay reembolso ni se vuelven a dictar las clases en vivo.
